El carrito está vacíoLas garantías YO CREO EN LAS HADAS
Nuestra vocación primera siendo la venta en tienda física desde hace 10 años, nos ha parecido indispensable aportaros las mismas garantías y servicio en esta página para facilitar vuestra experiencia de compra. Hemos agrupado en 6 principales temas vuestras posibles expectativas. No obstante, si tenéis alguna sugerencia o no encontráis una respuesta, por favor no dudéis en contactar con nosotros al (+34) 683 411 529 o por correo electrónico a info@yocreoenlashadas.com
Siempre a tu servicio,
El equipo YO CREO EN LAS HADAS
Desistimiento
Antes de devolver un artículo por favor ponte en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de contacto o de desistimiento, para registrar la solicitud.
El paquete debe ser enviado en un plazo de 14 días contados a partir de la fecha de entrega.
- Los artículos no deben haber sido utilizados y estar buen estado (el mismo estado que se recibieron). Si es el caso, deben ser devueltos en la caja propia que forma parte del producto. No puede devolverse un artículo personalizado. El envío será realizado por mensajería o por correos, con seguimiento de envío. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Procederemos al cambio o al reembolso del artículo devuelto en el plazo máximo de 14 días (aunque siempre solemos hacerlo en 48 horas). El reembolso será realizado con el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra.
La dirección para envío del paquete es:
YO CREO EN LAS HADAS
C/Muntaner, 336 – Local
08021 Barcelona
Tel : 93 541 82 42
Para más información, consultar las Condiciones Generales de Venta
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